Narzędzia

  • Opracowanie katalogu i kart informacyjnych usług publicznych,
  • Przeprowadzanie cyklicznej analizy jakości świadczonych usług publicznych,
  • Opracowanie i aktualizacja procedur realizacji usług publicznych,
  • Wsparcie w przygotowaniu standardów usług publicznych,
  • Przeprowadzanie oceny działalności zakładów opieki zdrowotnej,
  • Opracowanie planu zatrudnienia,
  • Identyfikacja i opracowanie opisu kluczowych kompetencji dla stanowisk pracy w urzędzie,
  • Przeprowadzenie analizy pracy wraz z opracowaniem opisu stanowisk pracy,
  • Przygotowanie narzędzi do badania potrzeb szkoleniowych,
  • Opracowanie strategii i planów doskonalenia zawodowego pracowników,
  • Przygotowanie regulaminów rekrutacji, selekcji i awansowania.

Doświadczenie:

  • Audyt Zespołu Opieki Zdrowotnej w Dębicy – zamawiający: Starostwo Powiatowe w Dębicy,
  • Doradztwo w zakresie przygotowania przeprowadzenia badania jakości świadczenia usług administracyjnych, badania zadowolenia klientów,
  • Warsztaty metodyczne z zakresu badania jakości usług administracyjnych i społecznych – zamawiający: Starostwo Powiatowe w Krotoszynie, Starostwo Powiatowe w Pszczynie, Starostwo Powiatowe w Kędzierzynie-Koźlu, Urząd Miejski w Słomnikach.

GAP Community

Społeczność GAP tworzą pracownicy i studenci Wydziału Gospodarki i Administracji Publicznej UEK oraz pracownicy jednostek zewnętrznych, dzięki którym nasza działalność jest tak różnorodna.

Jesteśmy społecznością ludzi otwartych na świat. Łączy nas nie tylko miejsce pracy, ale prawdziwa pasja i zaangażowanie. Każdy z nas jest ekspertem w swojej dziedzinie, a naszą postawę można streścić w trzech słowach – wiedza, rozwój, zmiana społeczna.

Zapraszamy do kontaktu!

Publikacje

Nasi pracownicy wydali
Kultura a rozwój

J. Hausner, A. Karwińska, J. Purchla

Więcej
Governance
Wybór tekstów klasycznych

J. Hausner, B. Jessop, S. Mazur

Kup teraz
Wydział Gospodarki i Administracji Publicznej

Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
ul. Rakowicka 27,
31-510 Kraków

Dziekanat:
Budynek Główny
II piętro, pok. 207 i 209
12 293 59 23
gap@uek.krakow.pl

Wydział Gospodarki i Administracji Publicznej

Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
ul. Rakowicka 27,
31-510 Kraków

Dziekanat:
Budynek Główny
II piętro, pok. 207 i 209
12 293 59 23
gap@uek.krakow.pl